„Impfausweishüllen? Sind leider ausverkauft.“
„Ausverkauft?“
„Ja. Ausverkauft.“
„Ach. Wirklich?“
„Ja. Wir haben aber neue Hüllen bestellt. Wenn Sie möchten, kann ich Sie auf die Liste schreiben.“
„Sehr gerne.“
Ich möchte Dir von meiner Arbeit erzählen oder vielmehr davon, wie sich die Corona Wellen bei uns
im Laden abzeichnen. Denn mit der Pandemie hat sich zum einen das Kaufverhalten unserer
Kund*innen und andererseits auch der Umgang mit ihnen verändert.
Zu Beginn der Pandemie haben wir Unmengen an Papier verbraucht. Wir haben mehr kopiert und
ausgedruckt als üblich n. Vor allem Mütter waren im Laden und haben sich die Schulaufgaben der
Kinder ausdrucken lassen. Im Sommer kam dann eine Zeit, da war es keine Seltenheit, dass
Kund*innen in hochwertige Farben investiert haben. Immer begleitet von dem Satz: „Ich habe jetzt
Zeit und das wollte ich schon immer mal machen.“ Ich finde das super, wenn sich wer die Zeit nimmt,
um etwas für sich zu gestalten. Im Herbst hat sich dann etwas verändert. Kalender wurden gar nicht
gekauft, aber Karten. Viele Karten, Doppelkarten und Postkarten. Je näher die Adventszeit rückte,
umso mehr Karten habe ich verkauft und ich habe mir vorgestellt, wie die Menschen in Ruhe zu
Hause sitzen, einen Tee trinken, schreibend von sich erzählen und Grüße verschicken. Ich finde das
super, wenn sich wer Zeit nimmt, um an einen anderen Menschen zu denken und ihm*ihr zu
schreiben.
Im Frühjahr 2021 war der Laden zu. Es gab den ein oder anderen online Verkauf. Über
badnauheimliebe.de wurde bestellt und teils haben wir die Ware geliefert, teils kamen Kund*innen
zum Abholen. Bis wir nach und nach wieder öffnen konnten. Meine Chefin hat sich fortwährend
informiert, was wir machen können. Wie viele Menschen dürfen zu welchen Bedingungen in den
Laden oder nur mit Termin bis an die Tür, mit oder ohne Test. Fortwährende Veränderungen, sich
immer wieder neu organisieren und mit den Maßnahmen umgehen. Doch auch da hatte sich etwas
geändert. Mir scheint, die Menschen wurden trotz der vielen Veränderungen entspannter. Anders als
bei der ersten großen Veränderung, der Einführung der Maske. Zu der Zeit waren die Menschen teils
sehr gereizt, manche waren zunehmend aggressiv in ihrer Kommunikation. Ich empfand das als
zusätzlich anstrengend. Doch Anfang 2021 waren die Menschen im Laden eher froh, wenn wir
sagten: „Alles klar. Wir sind da. Kommen Sie einfach vorbei. Wir kriegen das hin.“
Seit Wochen haben wir wieder regulär geöffnet. Schulaufgaben habe ich schon lange nicht mehr
ausdrucken müssen. Der Kartenverkauf hat sich wieder eingependelt. Kalender werden wieder
verkauft. Und Impfausweishüllen. Ich habe in meinem Leben noch nie so viele Impfausweishüllen
gesehen, wie in den letzten Wochen. Scheint gerade Thema zu sein.
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